Питання і відповіді

Як довго моє замовлення прийде, щоб прибути? У TeeHop ми створюємо товари спеціально для замовлення, крім офіційно ліцензованих продуктів.

Замовлення до Великобританії повинні надходити протягом 2 або 3 днів.

Замовлення до Європи та США повинні надходити між 3 - 5 робочими днями.

Однак через великий попит та Covid, ми просимо вас знати, що деякі замовлення можуть зайняти більше часу у дуже рідкісних випадках.

Міжнародна доставка може відрізнятися залежно від того, в якій країні ви замовляєте, але всі замовлення будуть оброблені та розіслані в той же день або наступного дня з моменту розміщення вашого замовлення.  

Ми також пропонуємо міжнародні варіанти доставки - незалежно від того, де ви знаходитесь, ви можете придбати у нас!

 

Що робити, якщо я хочу повернути товар? Якщо предмет пошкоджений на шляху до вас, будь ласка, повідомте нас про це, і ми можемо організувати обмін. 

 

Як я можу зв’язатися, якщо у мене проблеми з замовленням? Просто натисніть на нашу довідкову сторінку та надішліть нам електронний лист, і ми постараємося вирішити будь-яку проблему якнайшвидше.

 

Як я можу оплатити своє замовлення?  Оплата приймається дебетовою карткою, кредитною карткою або системою оплати. Ви також можете використовувати Klarna для оплати вашого замовлення.

 

Я бачу товар, який мені хочеться, але я хочу дизайн в іншому стилі / розмірі / кольорі. Чи можна дістати?    Так, це, безумовно, можливо. Ми виготовляємо наш одяг на замовлення, тому якщо ви бачите щось, що вам подобається і хотілося б в іншому варіанті, надішліть нам електронний лист на адресу info@teehop.co.uk, і ми можемо співпрацювати з вами, щоб створити ваш ідеальний продукт.

 

Як я можу залишитися в циклі щодо спеціальних пропозицій та угод? Ви можете приєднатися до нашого списку електронної пошти та / або сподобатися нашим сторінкам у Facebook та Instagram

https://www.facebook.com/TeeHopUnlimited

https://www.instagram.com/teehopunltd/?hl=en

 

Де ми базуємось? Ми базуємось у Беркширі, Великобританія.